Altyapı Güçleniyor, Vatandaş Talepleri Karşılanıyor
SASKİ, Samsun’un altyapısını güçlendirmek amacıyla içme suyu, atık su arıtma, şebeke yenileme ve terfi merkezi inşası gibi kritik projeleri hayata geçiriyor. 17 ilçedeki kırsal mahallelerde içme suyu sorunlarını büyük ölçüde ortadan kaldıran kurum, sahadaki hizmetlerini online başvurularla destekleyerek vatandaşlarla doğrudan iletişim kuruyor.
Online Başvurulara Anında Çözüm
Alo 153 Kent Yönetimi ve Çağrı Merkezi üzerinden gelen başvuruları titizlikle değerlendiren SASKİ, 2024 yılı boyunca aylık ortalama 15 bin 938 başvuruyu sonuçlandırdı. Su kesintileriyle ilgili olarak ise 21 bin 936 vatandaşa anons sistemiyle bilgilendirme yapıldı.
Her başvurunun titizlikle değerlendirildiğini belirten yetkililer, vatandaşların süreci şeffaf bir şekilde takip edebilmesi için güçlü bir sistem uygulandığını vurguladı. Başvurular, ilgili birimlere yönlendirilerek hızla çözüme kavuşturuluyor.
